Konecranes

Política de Calidad

"Es compromiso de todos los que laboramos en Konecranes Mexico satisfacer las necesidades de nuestros clientes en el diseño, la fabricación y servicio de grúas de una manera eficaz, a través de la mejora continua de nuestro sistema de calidad."

 

Objetivos de Calidad

Esta política será alcanzada a través del cumplimiento de los siguientes objetivos de calidad:

• Cumplir en un 90% en la entrega a tiempo de las grúas fabricadas.
• Máximo una queja del cliente por mes en cuanto a calidad de las grúas fabricadas.
• Cumplir como mínimo en un 90% en la entrega a tiempo de los servicios pactados.
• Cumplir como mínimo en un 90% con los programas de entrenamiento.
• Mantener una productividad mínima del 85% en cuanto a la fabricación de grúas y la ejecución de servicios.
• Seguir las estrategias en cuanto a calidad se refiere y dar seguimiento a proveedores en cuanto a tiempo de entrega.